Chính Sách Đổi Trả
1. Thời Gian Đổi Trả:
Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
2. Điều Kiện Đổi Trả:
Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác và không bị vỡ.
Có hóa đơn mua hàng hoặc biên lai đi kèm.
Sản phẩm không nằm trong danh sách các mặt hàng không được đổi trả (nếu có).
3. Quy Trình Đổi Trả:
Khách hàng cần liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ để thông báo về việc đổi trả.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, lý do đổi trả và hóa đơn mua hàng.
Chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng gửi sản phẩm về địa chỉ đổi trả.
4. Chi Phí Đổi Trả:
Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả sẽ do khách hàng chịu.
5. Thời Gian Xử Lý Đổi Trả:
Thời gian xử lý đổi trả sẽ từ 5-14 ngày làm việc sau khi nhận được sản phẩm.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm!
